Diese Verkaufsbedingungen werden einerseits von La Vanilleraie de l'Océan Indien (Inhaber des Online-Shops: comptoirauxepices.com), vertreten durch Christine Delplanque, mit Sitz in der 23 chemin Chion Hock, 97432 La Ravine des Cabris (Insel Réunion) abgeschlossen ) im Folgenden als „Verkäufer“ bezeichnet und andererseits durch jede natürliche oder juristische Person, die einen Kauf über die Website „comptoirauxepices.com“ tätigen möchte, im Folgenden als „Käufer“ bezeichnet.

Objekt

Diese Verkaufsbedingungen zielen darauf ab, das Vertragsverhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Käufer und die Bedingungen zu definieren, die für jeden Kauf über die Website des Verkäufers gelten, unabhängig davon, ob der Käufer ein Gewerbetreibender oder ein Verbraucher ist. Der Erwerb einer Ware oder Dienstleistung über diese Website setzt die vorbehaltlose Annahme dieser Verkaufsbedingungen durch den Käufer voraus.

Diese Verkaufsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen allgemeinen oder besonderen Bedingungen, die der Verkäufer nicht ausdrücklich genehmigt hat. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. In diesem Fall gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Käufer geltenden Bedingungen.

Merkmale der angebotenen Waren und Dienstleistungen

Die angebotenen Produkte und Dienstleistungen sind diejenigen, die in dem auf der Website des Verkäufers veröffentlichten Katalog erscheinen. Diese Produkte und Dienstleistungen werden angeboten, solange der Vorrat reicht. Jedes Produkt wird von einer vom Lieferanten erstellten Beschreibung begleitet; bei einigen von ihnen, die mit DF gekennzeichnet sind, kann der Käufer auf die Dokumentation des Lieferanten zugreifen.

Die Fotografien im Katalog sind so originalgetreu wie möglich, können jedoch keine vollkommene Ähnlichkeit mit dem angebotenen Produkt, insbesondere hinsichtlich der Farben, gewährleisten.

Preise

Die im Katalog aufgeführten Preise sind Nettopreise in Euro und die am Tag der Bestellung gültige Mehrwertsteuer; jede Änderung des Tarifs kann sich im Preis der Produkte oder Dienstleistungen widerspiegeln. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, wobei jedoch davon ausgegangen wird, dass der am Tag der Bestellung im Katalog angegebene Preis für den Käufer der einzige ist. Die auf jedem Produkt angegebenen Preise beinhalten nicht die Kosten für die Auftragsbearbeitung, den Transport und die Lieferung, solange diese in den unten angegebenen geografischen Gebieten erfolgen. Erst vor der Bezahlung der kompletten Bestellung erhalten Sie den Endpreis inkl. Nebenkosten!

Geographisches Gebiet

Der Online-Verkauf der auf der Website präsentierten Produkte und Dienstleistungen ist Käufern mit Wohnsitz in Frankreich vorbehalten.Metropolregion, in La Réunion oder in Europa und für Lieferungen, die in diesen geografischen Gebieten erforderlich sind.

Aufträge

Der Käufer, der ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen möchte, muss:

- das Online-Bestellformular mit allen Referenzen der ausgewählten Produkte oder Dienstleistungen ausfüllen;

- seine Bestellung nach Prüfung bestätigen;

- die Zahlung zu den angegebenen Bedingungen vornehmen;

- ihre Bestellung und Zahlung bestätigen. Die Auftragsbestätigung impliziert die Anerkennung dieser Verkaufsbedingungen, die Anerkennung ihrer vollen Kenntnis und den Verzicht auf eigene Einkaufsbedingungen oder sonstige Bedingungen. Alle angegebenen Daten und die aufgezeichnete Bestätigung dienen als Nachweis der Transaktion. Die Bestätigung ist eine Unterschrift und die Annahme von Transaktionen wert. Der Verkäufer wird die registrierte Bestellung per E-Mail bestätigen.

Rückzug

Der Kunde hat für seine Bestellung eine Widerrufsfrist von vierzehn (14) Werktagen ab dem Datum der Bestellung der Produkte. Da wir Lebensmittel vermarkten, kann der Widerruf aus hygienischen Gründen von unserem Kundenservice verweigert werden. Er allein wird entscheiden.

Der Kunde übt sein Widerrufsrecht aus, indem er innerhalb von vierzehn (14) Tagen einen eingeschriebenen Brief mit Rückschein an den Verkäufer sendet. Der Kunde hat dann vierzehn (14) Tage Zeit, um sein Produkt nach Genehmigung durch den Kundenservice zurückzusenden.

Dem Kunden werden dann der Preis der Bestellung und die Versandkosten, mit Ausnahme der Rücksendekosten, mit allen Zahlungsmitteln erstattet. Der Verkäufer kann die Erstattung bis zur Abholung der Ware zurückstellen. Jede Bestellung, die mit Gutschriften / Geschenkgutscheinen bezahlt wurde, wird in Form einer Gutschrift zurückerstattet.

Der Kunde muss das in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehene Produktrückgabeverfahren befolgen.

Der Kunde ist verpflichtet, das Produkt in gutem Zustand zu den für seine Wiedervermarktung spezifischen Bedingungen zurückzugeben.

Das Widerrufsrecht des Kunden kann nicht ausgeübt werden, wenn der Kunde Produkte bestellt und das Produkt verwendet oder geöffnet wurde.

Zahlungsbedingungen

Der Preis ist bei Bestellung fällig.

Zahlungen erfolgen per Kreditkarte oder Paypal Sie erfolgen über das von Paypal bereitgestellte sichere System, das das SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verwendet, damit die übertragenen Informationen durch Software verschlüsselt werden und kein Dritter Kenntnis davon erlangen kann es während des Transports im Netzwerk.

Das Konto des Käufers wird erst nach Bestätigung der Zahlung belastet.

Auf Wunsch des Käufers wird ihm eine Papierrechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer zugesandt.

Lieferungen

Die Lieferungen erfolgen an die im Bestellformular angegebene Adresse, die sich nur im vereinbarten geografischen Gebiet befinden darf. Die Risiken liegen in der Verantwortung des Käufers ab dem Zeitpunkt, an dem die Produkte das Werk des Verkäufers verlassen haben.

Bei Transportschäden muss innerhalb von drei Tagen nach Lieferung eine begründete Beschwerde beim Spediteur eingereicht werden. Lieferzeiten sind nur indikativ; wenn diese dreißig Tage ab Bestellung überschreiten, kann der Kaufvertrag gekündigt und dem Käufer erstattet werden.

Garantie

Für alle vom Verkäufer gelieferten Produkte gilt die gesetzliche Garantie gemäß Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches. Im Falle der Nichtkonformität eines verkauften Produkts kann es an den Verkäufer zurückgegeben werden, der es zurücknimmt, umtauscht oder erstattet. Alle Reklamationen, Umtausch- oder Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von sieben Tagen nach Lieferung per E-Mail an folgende Adresse gerichtet werden: contact@comptoirauxepices.com.

Verantwortung

Der Verkäufer ist im Online-Verkaufsprozess nur an eine Mittelpflicht gebunden; es kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die aus der Nutzung des Internet-Netzwerks resultieren, wie z. B. Datenverlust, Eindringen, Viren, Dienstunterbrechungen oder andere unbeabsichtigte Probleme. Geistiges Eigentum Alle Elemente der Website des Verkäufers sind und bleiben geistiges und ausschließliches Eigentum des Verkäufers.

Niemand ist berechtigt, Elemente der Website, sei es Software, Bildmaterial oder Ton, zu reproduzieren, zu verwerten, weiterzugeben oder für irgendeinen Zweck, auch nur teilweise, zu verwenden. Jeder einzelne Link oder Hyperlink ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Verkäufers strengstens untersagt.

persönliche Daten

Gemäß dem Gesetz „Informatique et Libertés“ Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 hat der Kunde das Recht, auf die ihn betreffenden Daten zuzugreifen und diese zu berichtigen, und kann dieses Recht ausüben, indem er eine E-Mail mit Angabe seiner Namen und Vornamen sendet und Adressen unter folgender Adresse: contact@comptoirauxepices.com

Personenbezogene Daten von Käufern können einer automatisierten Verarbeitung unterliegen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Informationen über Käufer zu sammeln, auch durch die Verwendung von Cookies, und die gesammelten Informationen auf Wunsch an Handelspartner zu übermitteln.

Käufer können der Offenlegung ihrer Kontaktdaten widersprechen, indem sie den Verkäufer benachrichtigen.

Archivierung - Nachweis

Der Verkäufer archiviert die Bestellungen und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der eine originalgetreue Kopie gemäß den Bestimmungen des Artikels 1348 des Bürgerlichen Gesetzbuches darstellt. Die computergestützten Register des Verkäufers werden von den Parteien als Nachweis für Mitteilungen, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen zwischen den Parteien angesehen.

Rechtsstreitigkeiten

Diese Online-Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht. Im Streitfall werden die zuständigen Gerichte der Gerichtsbarkeit von Saint Pierre de la Réunion, unbeschadet mehrerer Beklagter oder Gewährleistungsansprüche, zuständig.